Sıkça Sorulan Sorular
Kargo süresi ne kadar sürüyor?
Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler AYNI GÜN KARGO! Hafta sonu bizde tatil yapıyoruz :)
İade nasıl yapabilirim?
Siparişiniz elinize ulaştığında 7 iş günü içinde iade edebilirsiniz. Zarar gören ürünler iade alınmamaktadır. Siparişiniz paketlenirken fotoğraflanır. İstediğiniz kargo firması ile iade gönderimi sağlayabilirsiniz.İade kargo ücreti tarafınıza aittir. Kargoya iade etmeden önce web sitemizden iade talebi oluşturmanızı rica ederiz. Talep oluşturulmayan iadeler kabul edilmemektedir.Eğer ki siparişinizde bizim tarafımızdan kaynaklı bir yanlışlık varsa 05061842378 nolu telefondan bizi arayarak bilgi verdiğinizde sizinle ilgileneceğiz.
Siparişimi aldım ama farklı bir ürünle değişim yapmak istiyorum. Olur mu?
Değişim seçeneği bulunmamaktadır. Siparişinizde bulunan ürününüzü sadece 7 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.
Nasıl sipariş olurşturabilirim?
Üye olarak alışveriş yapabilirsiniz. Böylelikle kampanyalarımızdan haberdar olabilirsiniz.
tokuska.com güvenli bir site midir?
Tokuska.com güvenli bir alışveriş sitesidir. Sitemiz 256BIT SSL sertifikasına sahiptir. İleri teknolojiye sahip güvenlik duvarlarımız mevcuttur. Alışverişlerinizi güvenle yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sitemizde kaydedilmemektedir. Mağazamızdan ilk kez alışveriş yapacaksınız ve endişeliyseniz Trendyol, Hepsiburada platformlarından "Tokuşka" olarak mağazamızı aratıp ürünlerimize ulaşabilir ve bu platformlardan sipariş geçebilirsiniz.
Hangi adrese iade göndereceğim?
"Cumhuriyet mah. Karadeniz cad. Beyaz Evler Sitesi A2 Blok D:14 K:3 Aygül Avcı" adına iade gönderimi yapabilirsiniz.
Image

Bebek hırkaları, kazaklar, özel tasarım takılar, ev dekorasyon ürünleri, organizer düzenleyiciler, ev aksesuarları. Her yaşa hitap eden ve herkesin kendince severek kullanacağı ihtiyacını bulacağı, kafasına göre üreten hepsini de sevgi dolu severek yapan bir marka.

© 2025 Tokuşka Mağazası. Tüm Hakları Saklıdır

Image
E-Ticaret Altyapısı ile Hazırlanmıştır.